LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Asertivo (Assertus): "Afirmación de la certeza de una cosa"

La asertividad es una forma de interactuar efectivamente en cualquier situación, incluso en los momentos en los que las relaciones humanas se tornan incomodas o un tanto desagradables. Esta puede ser innata o aprendida, ya que podemos ser asertivos si desde niños convivimos con personas que se comunican efectivamente, pero si no es asi, la asertividad se puede convertir en un proceso de aprendizaje, que se nos va a facilitar si realizamos los siguientes pasos:

> Identificar nuestros derechos como seres humanos:

- Alcanzar metas
- Tomar decisiones
- Mejorar cada día
- La privacidad
- Cometer errores

> Emplear técnicas y acciones asertivas:

- Hacer buen uso del lenguaje
- Mantener un contacto visual directo
- Asegurarse que la expresión facial coincida con el mensaje
- Demostrarle a los demás que si los escuchas
- Hacer preguntas para aclarar dudas sobre el mensaje.
- Tratar siempre de encontrar una solución

Pero para ser asertivos no sólo debemos tener en cuenta lo anterior, sino también debemos tener claro que una persona asertiva tiene las siguientes características:

- Es consciente de sus pensamientos, sentimientos, motivaciones, necesidades y deseos.

- Tiene claro que es igual de importante que todas la personas que lo rodean.
- Reconoce su inteligencia y es capaz de tomar decisiones.

- Tiene un imágen positiva de si mísmo.

- Logra todo lo que desea sin afectar a los demás.

Teniendo en cuenta lo anterior podemos concluir que ser asertivos implica no sólo el desarrollo de habilidades que nos permiten ser personas directas, honestas y expresivas al comunicarnos, sino también ser personas seguras, que nos respetamos así mismas y tenemos la habilidad de hacer sentir valiosos a los demás.

ASERTIVIDAD: COMUNICACIÓN

LA BUENA COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual los seres humanos establecen una conexión en un momento o espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas; pero no es un simple intercambio, pues este implica sentimientos, emociones y actitudes, las cuales deben conjugarse para lograr así una buena interacción humana.

La buena comunicación se basa en ideas claras, el buen uso del lenguaje, una adecuada expresión corporal, la escucha, la comprensión y el respeto por el mensaje del emisor. Teniendo en cuenta lo anterior podemos responder los siguientes interrogantes: ¿Me comunico adecuadamente con los demás?...¿Hago buen uso del lenguaje?. Estas son preguntas que nos hacen reflexionar, que nos hacen recordar cada uno de los momentos en los que hemos interactuado con otras personas , evaluando así, una a una, las acciones que realizamos en el ejercicio comunicativo. Si su respuesta es "NO", debió darse cuenta que cada vez que interactúa con otros lo único que obtiene son malos entendidos, disgustos, etc. En pocas palabras problemas que podríamos evitar si expresáramos nuestras ideas de forma correcta.

Es por esto que lo invito a ver el siguiente video sobre la buena y mala comunicación, que seguramente le ayudará a identificar y a corregir aquellos errores que a diario comete al comunicarse:

LA BUENA Y LA MALA COMUNICACIÓN